×

Сервисная служба

Компания Inductotherm Group, чьи установки в количестве более 36 500 единиц работают в 132 странах мира, является производителем индукционных печей и обладает широкой и быстродействующей сетью сервисного обслуживания в мире.

В 2003 г. было принято решение об открытии сервисного центра в г. Москве для оказания квалифицированной помощи в проведении технического обслуживания оборудования, в поставке запасных частей, их оперативной таможенной очистке. Также сервисная служба осуществляет дополнительные услуги: поиск требующейся технической документации, проведение консультаций и обучение технического персонала заказчика.

Сервисное обслуживание особенно актуально в постгарантийный период, когда производитель оборудования уже свободен от контрактных обязательств перед заказчиком, и обязанность по обслуживанию техники целиком ложится на владельца оборудования. Поэтому одним из основных направлений деятельности сервисного центра является подписание долгосрочных контрактов на постгарантийное сервисное обслуживание поставленного оборудования.

Инженеры сервисной службы ООО Индуктотерм прошли обучение на заводах-производителях оборудования в Великобритании и США и имеют соответствующий сертификат от производителя оборудования. У инженеров сервисного центра в наличии имеются все необходимые инструменты и приборы для оказания быстрой помощи нашим клиентам; все сервис–инженеры владеют английским языком, что позволяет уйти от использования промежуточного звена – переводчиков, в случае решения каких-либо серьезных проблем и получения необходимых данных от производителя оборудования напрямую.

Кроме того, инженерами компании ООО Индуктотерм самостоятельно осуществлены следующие пуски оборудования в эксплуатацию – что лишний раз подтверждает высокий уровень их квалификации.

Самостоятельные пуски в эксплуатацию оборудования были осуществлены на следующих заводах: ООО ПО Начало, ЗАО Твел-Инвест, ООО Орион-Спецсплав-Гатчина, ФГУП Московский Монетный Двор Гознака, ЗАО ПО Муромский завод трубопроводной арматуры, АО НПЦ Газотурбостроения Салют, ОАО Зеленодольский завод им. А.М. Горького, ОАО Борский трубный завод, ОАО НМЗ имени Кузьмина, ОАО Уралтрубмаш, ООО Ростовский литейный завод, ПАО Днепропетровский завод прокатных валков, ОАО Ритм ТПТА Центролит, ООО РЭДАЛИТ Шлюмберже, ОАО Томский электромеханический завод имени В. В. Вахрушева, ООО Ногинский Трубопрофильный Завод, ООО ГУСАР и др.

В г. Москве мы поддерживаем склад наиболее востребованных и уже прошедших таможенную очистку запасных частей. По вашему запросу мы немедленно предоставим расценки на услуги сервис-инженеров и запасные части.

По всем вопросам вы можете связаться с нами любым из удобных для вас способом:

тел.: +7 (495) 139-69-45

email: info@inductotherm.ru service@inductotherm.ru

Либо заполните форму обратной связи ниже: