×

Сервисная служба

Компания Inductotherm Group, чьи установки в количестве более 16 000 единиц работают в 98 странах мира, является производителем индукционных печей и обладает широкой и быстродействующей сетью сервисного обслуживания в мире.

В 2003 г. было принято решение об открытии сервисного центра в г. Москве для оказания квалифицированной помощи в проведении технического обслуживания оборудования, в поставке запасных частей, их оперативной таможенной очистке. Также сервисная служба осуществляет дополнительные услуги: поиск требующейся технической документации, проведение консультаций и обучение технического персонала заказчика.

Сервисное обслуживание особенно актуально в постгарантийный период, когда производитель оборудования уже свободен от контрактных обязательств перед заказчиком, и обязанность по обслуживанию техники целиком ложится на владельца оборудования. Поэтому одним из основных направлений деятельности сервисного центра является подписание долгосрочных контрактов на постгарантийное сервисное обслуживание поставленного оборудования.

Инженеры сервисной службы ООО Индуктотерм прошли обучение на заводах-производителях оборудования в Великобритании и США, имеют все необходимые сертификаты как зарубежного, так и российского образца. У инженеров сервисного центра в наличии имеются все необходимые инструменты и приборы для оказания быстрой помощи нашим клиентам; все сервис–инженеры владеют английским языком, что позволяет уйти от использования промежуточного звена – переводчиков – в случае решения каких-либо серьезных проблем и получения необходимы данных от производителя оборудования напрямую.

Кроме того, инженерами компании ООО Индуктотерм самостоятельно осуществлены следующие пуски оборудования в эксплуатацию – что лишний раз подтверждает высокий уровень их квалификации.

Самостоятельные пуски в эксплуатацию оборудования были осуществлены на следующих заводах: Стромнефтемаш (Кострома), Начало (Набережные Челны), Твел-Инвест (Новосибирск), Орион-Спецсплав-Гатчина (Ленинградская обл.), Монетный двор (Москва), Муромский завод трубопроводной арматуры, Краснодарский компрессорный завод, Борский трубный завод (Нижегородская обл.), Новосибирский металлургический завод, Уралтрубмаш (Челябинск), Амурсталь (Комсомольск-на-Амуре), Московский трубный завод «Филит», Ростовский литейный завод, Днепропетровский завод прокатных валков и многих других.

В нашем офисе в г. Москве мы поддерживаем склад наиболее востребованных и уже прошедших таможенную очистку запасных частей. По вашему запросу мы немедленно предоставим расценки на услуги сервис-инженеров и запасные части.

По всем вопросам вы можете связаться с нами любым из удобных для вас способом:

тел.: +7 (495) 139-69-45

email: info@inductotherm.ru service@inductotherm.ru

Либо заполните форму обратной связи ниже: